Política de privacidad

El tipo de información personal que recopilamos.

Actualmente recopilamos y procesamos la siguiente información:

● Información personal que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web www.tradextrade.mx, incluidos, entre otros, el formulario de registro y el formulario de solicitud de cuenta.

● Su correspondencia con nosotros.

● Detalles de cualquier Operación Nacional o Señal que realice a través de nuestro sitio web y plataformas de negociación o inversión relacionadas.

● Su historial de Signal, WhatsApp, Telegram, correo electrónico o cualquier red de mensaje cifrado por la que se haya tenido comunicación y se esté vinculado.

● Información sobre su ordenador, incluída, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

● Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluídos, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación.

¿Cómo obtenemos la información personal y por qué la tenemos?

La mayoría de la información personal que procesamos nos la proporciona directamente usted por una de las siguientes razones:

● Para utilizar nuestro sitio web.

● Para solicitar una cuenta fondeada con capital demostrativo con nosotros y suscribirse a nuestros servicios.

● Para responder a una encuesta.

● Para informar de un problema con nuestro sitio web o servicios. También recibimos información personal indirectamente, de las siguientes fuentes en los siguientes escenarios:

UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE NOS HA PROPORCIONADO:

● Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.

● Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite, o que, en función de su comportamiento de navegación web y preferencias de suscripción de correo electrónico, consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.

● Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio en función de sus preferencias de suscripción de correo electrónico.

● Para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.

● Con fines de investigación.

● Podemos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo, es decir, a nuestras filiales, a nuestra sociedad de cartera y a sus filiales.

● En el caso de que vendamos o compremos cualquier negocio o activo, podemos divulgar sus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activos. Si un tercero adquiere Trade X Trade sustancialmente todos sus activos, los datos personales que posee sobre sus clientes serán uno de los activos transferidos.

● Podemos divulgar su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Trade X Trade, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo crediticio.

Es posible que compartamos parte de su información personal también con los siguientes tipos de terceros:

● Proveedores de alojamiento de servicios web.

● Proveedores de alojamiento de plataformas de trading.

● Centros de proveedores de publicidad.

● Proveedores de software de gestión de relaciones con los clientes.

● Conozca a su cliente/proveedor proveedores de software.

● Auditore.s

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de Latinoamérica (RGPDL), las bases legales en las que nos basamos para procesar esta información son:

(a) Su consentimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo de forma autónoma para los correos electrónicos actualizando sus preferencias de suscripción de correo electrónico o poniéndose en contacto con Trade X Trade.

(b) Tenemos una obligación contractual.

(d) Tenemos un interés legítimo.

Como almacenamos su información

Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros dentro del Espacio Económico Latinoamericano o con proveedores que cumplen con el marco de puerto seguro entre según lo establecido en la leyes de la jurisdicción suscrita.

Todas las transacciones de pago se cifrarán mediante tecnología SSL. En los casos en que le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta una contraseña con nadie.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura.

Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio web. Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado.

Conservamos todo tipo de información personal mencionada anteriormente durante al menos 5 años a partir de la fecha en que dejamos de hacer negocios con usted.

Sus derechos de protección de datos

En virtud de la ley de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:

● Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal.

● Su derecho a la rectificación: tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información personal que considere inexacta. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta.

● Su derecho de supresión: tiene derecho a pedirnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.

● Su derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

● Su derecho a oponerse al tratamiento: tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.

● Su derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.

● No está obligado a pagar ningún cargo por ejercer sus derechos. Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle.

Póngase en contacto con nosotros en tradextradesoporte@gmail.com si desea realizar una solicitud.

¿Cómo presentar una queja?

Si tiene alguna inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, puede presentar una queja ante nosotros en tradextradesoporte@gmail.com